Не так давно к нам обратился клиент. Раньше он работал в облаке в «1С: Управление торговлей» 10.3. Решил уйти на стандартную платформу. Это просто: купить лицензию и скопировать файл базы данных из облака к себе на компьютер.
И вот с такой задачей человек обратился в контору, которая называет себя крупнейшей IT-компанией Астрахани. Менеджер услышал слово «купить», сработал рефлекс, заработала продающая машина. Клиенту продали лицензию, а программист, следую веяниям моды, поставил ему «Управление торговлей» 11. Напомню, что до этого использовалась программа версии 10.3, и просто так перейти на следующую версию программы нельзя. Вот и у них не получилось. Потребовались дополнительные услуги по переносу данных, а это дополнительные расходы.
Человек в шоке начал искать фирмы, которые сделают тот же перенос, но дешевле. В процессе поиска обратился к нам. Я был удивлён подходом компании, которая обслуживала клиента. Проблем было создано больше, чем решено.
Чтобы начать нормально работать в программе, нужна была только база: лицензии уже были куплены. Проблема, которая страшно напрягала клиента неделю, была решена в течение часа простым копированием файла.