По словам управляющей магазином госпожи Сяо, посетительница не справилась с эмоциями из-за неудачной стрижки в соседней парикмахерской, и таким образом решила выплеснуть злость. Она зашла в бар, чтобы выпить, однако в какой-то момент начала бить бутылки. Погром длился несколько минут, а у входа собралась толпа очевидцев, но никто не вмешался.