Конфликт из-за русского языка в магазине в Казахстане

Cотрудница магазина в Казахстане ответила покупательнице на казахском языке. Автора видео заявила, что не понимает её, и потребовала объяснить ситуацию на русском языке. Однако женщина не пошла ей навстречу.