Что такое настоящий сервис: история о возврате ботинок и европейской реальности

Чтобы проиллюстрировать контраст между привычным московским комфортом и европейским уровнем обслуживания, девушка рассказала о своём опыте возврата обуви, приобретённой в немецком интернет-магазине.