Пользователи и их отмазки

Вы говорите что бесит когда пользователи тупят? Еще больше бесит когда в ответ просто врут, сознательно.

Только за утро:

- у нас не работает сканер на кассе.

- при включении кассы, она на что нить ругалась? показывала на экране диагностику? просила что нить нажать?

-нет, ничего небыло.

-точно?

-да, включилась как обычно.

А потом смотришь логи, а там и диагностика, и их нажатия на все подряд кнопки.... Спрашиваешь зачем врут - мы не врем, ничего не писало. Говоришь про записи в логах и камеру видеонаблюдения над головой - ну мы нажали чтобы дальше работать...