Попал на эту работу, как ни странно, по объявлению. До этого я работал в налоговой, в гостинице, в алкомаркете и куче мелких подработок от грузчика до внештатного журналиста. В налоговой меня не устраивала зарплата и то, что нужно было вставать в 7 утра. А в контакт-центре предлагали в два раза больше, и рабочий день начинался в любое время.
Главные качества, которые требуются на этой работе — многозадачность и стрессоустойчивость.
Отбор был очень строгий. Обязательное условие — диплом о высшем образовании. Специальность не важна. Две недели обучения, контрольное прослушивание и вперёд на линию.