Я работаю менеджером по бронированию в санатории. В том числе у нас есть сайт с товарами для здоровья: чаи, травяные сборы, валики, массажёры, книги и прочее такой же тематики. Администрированием данного интернет-магазина занимаюсь тоже я.
Раздаётся звонок. Далее А – это я, то есть администратор. И З – звонящий.
З: - Здравствуйте, я приобрёл товар N, как им пользоваться?
А: - Доброе утро. Подробная инструкция во вложении.
З: - Её нет.
А: - Извините, она должна быть. Посмотрите, пожалуйста, внимательнее.
З (раздражаясь): Я, по-вашему, вру, что ли? Или я слепой? Или тупой?
А: - Назовите, пожалуйста, номер заказа.
З: - Не помню. Я и не обязан помнить!