Лет так 10 назад, а то и больше, работал я в одной сантехнической компании, которая занималась по большей степени монтажными услугами, но и был у них небольшой магазинчик.
Продали одному клиенту чугунную ванну, все здорово, круто, доставку сделали. От установки он отказался, по причине что сам все сделает. Ну ок, обычная ситуация, да и делов то на самом деле там на 5-10 минут
Через неделю звонок, разъяренного клиента
- Вы продали мне говно! Оно все бежит!
- Что бежит? Ванна? О_о
- Да! Она лопнула и я затопил соседей