МТС - а мы ни за что не отвечаем...

Случилось вот такая хрень.
У ребенка телефон, опсос - МТС. Тариф 200 р. в месяц. Примерно месяц назад кинул ей на номер 2000, чтобы хватило надолго.
Сегодня приходит: "Пап, тут смска, что у меня баланс в минусе..."
Лезу в личный кабинет и оба-на, через несколько дней после платежа уведены деньги:
30.11.2015 19:05
Возврат части аванса
-54,95
30.11.2015 19:04
Возврат части аванса
-1758,40
Для очистки совести спрашиваю ребенка - были ли звонки, смски с незнакомых номеров. Говорит - если и были, то смски стираю, незнакомые номера не беру. Действительно в тот день приходили смски с чужих номеров, видимо хотели пароль выведать. Дочке верю, т.к. инструктаж в свое время проведен - если пришел какой код по СМС и тут же телефонный звонок, не говорить его ни в коем случае.
Еду в салон МТС.
- Здрасьте, блаблабла... Как так?
- Ммммм... да, вас взломали. Деньги выведены через личный кабинет.
- А почему нет никакого уведомления в таком случае?
- Не могу сказать.
- И что дальше?
- Ну пишите претензию.
Написал претензию, отдаю.
- А дальше? Когда возврат денег?
- Вы понимаете, Вам надо идти в полицию, это мошенничество и в таком случае компания денег не возвращает.
- Девушка, мошенничество это когда Я САМ передаю пароль. Тут получается что Вашу суперсистему в супер-пупер компании можно легко взломать? То есть Ваша система безопасности не защищена?
В ответ молчание и изучение рисунка на полу.
Ответ пообещали дать в течение 10 дней. Но что-то мне очень кажется что возврата денег не будет, придется идти в суд.
Посему буду рад любой инсайдерской информации от ЯПовцев имевших отношение к МТС. [продолжение]

Ещё интересное на этом сайте:

Что дарят компании своим сотрудникам на Новый год
Парковка в Японии
1945 год в цвете. Война
В Ростове-на-Дону арестовали угрожавшего взорвать детсад коллектора
Как деда спасло желание закурить
Северный олень как невоспетое чудо природы
Детства моего, железные машинки
Не пропустил машину со спецсигналом
Подарили так подарили
Полиция разных стран и гражданские лица
Приморский Экзибит
Когда нечего делать...
Бесшумный «Галл» - диверсионный миномет
Тёмная история
История Одноглазого Джека
Про Хаскель... на Хабре
За что мы любим женский теннис
Рынок электроники в Шэньчжэне
Гид по реставрации
Новогодний АД

« все анекдоты и картинки