Периодически, помимо основной работы, я берусь за разного рода сторонние проекты, небольшие инженерные разработки. Задолбало меня то, что все, как один, заказчики — офигенно грамотные, знающие и занятые люди — не могут потратить пять минут и внятно объяснить, что они хотят и каким требованиям это должно соответствовать, зато потом с лёгкостью тратят часы времени и мотки нервов, чтобы объяснить мне с матом и воплями, как надо переделать и почему.
Выглядит это примерно так.
— Мне нужен шарик. Сделайте на него всю документацию.
— Какой именно шарик? Для чего он будет использоваться? Какие требования к нему? Есть ли примеры?
— Что тут непонятно? Обычный шарик. Работайте, сроки уже поджимают.