Давным-давно уяснил себе одно правило: с людьми, далёкими от IT, нужно говорить на том языке, который они понимают.
Завгар наш, мужик за полтинник возрастом, спрашивает:
— А чёй-то ноут тормозит так у меня?
Смотрю его ноутбук — там немерено дерьма установлено, в автозагрузке кошмар, пара антивирусов… Ну, как обычно. Пытаюсь всё это объяснить на своём айтишном языке — не понимает человек. И тут осенило!
— Альбертыч, понимаешь, ты к своей «десятке» прицеп прицепил с «» и удивляешься тому, что разгоняется она плохо…
— Ну так отцепи ты мне энтот «Кировец»!
Сделал, как просили, всё зашуршало. На следующий день слышу диалог Альбертыча с кем-то:
— Вот Серёга объяснил по-человечески всё про прицепы на ноутбуке мне, не то что некоторые!
Так что, это, будьте ближе к людям.