#10604: Задом наперёд и всё наоборот

История-квест. Тот, кто сможет найти ответ, может считать себя специалистом поддержки 80 уровня.

Посылаю клиенту по почте файлик pro.rar, но поскольку политика их почтовика его не пропускает, переименовываю его в pro.rad и пишу сопроводиловку:

1. Переименовать из pro.rad в pro.rar.
2. Разархивировать.

Они попробовали — у них не получилось. Начинаем делать под диктовку: переименовываем, разархивируем. Всё, кажется, делают правильно, но на выходе не видят тех папок, что в архиве. Причём при разархивировании спрашивает, перекрывать ли файлы, то есть они как бы есть.

Переделали всё несколько раз — безуспешно. В общем, я этот квест не прошёл. Никакого разумного объяснения не отыскал. Файлик они перенесли на флешке с одного компа на другой — это оказалось важно.

А теперь вы думайте. Думайте, думайте.

Прежде чем звонить мне, они мою инструкцию выполнили с конца и с точностью до наоборот. То есть файлик pro.rad заархивировали, получили pro.rar и потом переименовали его из pro.rar в pro.rad. Соответственно, когда мы потом проводили обратные действия, то на выходе из архива получали файлик pro.rad — и всё, как бы ничего не менялось. При попытке начать с нуля они брали свой pro.rad с флешки — и опять…

Ну что, кто-нибудь расшифровал? И дополнительный вопрос: как вы думаете, как это сказывается на психическом здоровье человека, который с такими людьми работает?

Комментарий:

Ещё интересное на этом сайте:

Анекдоты и картинки #8685003
Анекдоты и картинки #8685002
Анекдоты и картинки #8685001
#10603: Кандидат телепатических наук
#10602: Designed for Homo® Sapiens™
#10601: Диалог со стеной
21. February, 2013
Неожиданный финал танца с обручем
Про интеллигентов
Обалденные часы: на электронных чернилах, с кристаллами (25 моделей, много фото, видео краш-тестов)
Заброшенное военное оборудование (38 фото)
Анекдот дня по итогам голосования за 20 февраля 2013
История дня по итогам голосования за 20 февраля 2013
Афоризм дня по итогам голосования за 20 февраля 2013
Прикольные картинки (108 фото)
Классные гифки (25 гифок)
Наши солдаты могут и умеют всё
Теория хаоса или 10 ошибок, которые привели к невероятным последствиям (10 фото)
Почему отец прятал книгу (3 фото)
Перепуганная девушка и прыжок с парашютом

« все анекдоты и картинки