#9566: Это как роутер, да?

Я работаю инженером в NOC крупного магистрального провайдера. Основная задача — фиксация аварий, их локализация, устранение и ещё куча всего по мелочи. Приходится работать в том числе и с оборудованием SDH.

Фиксирую на мультиплексоре по потоку E1 аварийную индикацию. Стандартно открываю трабл-тикет, оповещаю свой саппорт, что по такому-то клиенту со стольких-то лежит канал, и звоню субпровайдеру, обеспечивающему последнюю милю в городе. Трубку поднимает девушка. Объясняю ситуацию. Девушка достаточно быстро понимает, про какой канал идёт речь.

— Да, по этому направлению у нас была авария, но всё восстановилось.
— Авария по каналу сохраняется.
— Перезагрузите ваше оборудование.
— Магистральный мультиплексор? (Время ребута — более пяти минут.)
— (Уверенным голосом.) Да.

Я не выдержал и распрощался, скисая от хохота. Всё понимаю, техподдержка, на ней не инженеры работают, но она ведь для корпоративных лиц, не для физиков! Базовые вещи должны всё-таки знать.

Ещё интересное на этом сайте:

#9565: До 16, не старше
Анекдоты и картинки #8659245
Анекдоты и картинки #8659244
Афоризмы Леонида Шебаршина
Анекдот дня по итогам голосования за 14 июля 2012
История дня по итогам голосования за 14 июля 2012
Афоризм дня по итогам голосования за 14 июля 2012
[коллеги, ужаснитесь] Суровые харьковские маршрутчики
Взрыв газели на каширском шоссе 12.07.2012
ТП с собакой!
Анекдоты и картинки #8659236
Анекдоты и картинки #8659235
Логика
секретный тест
Анекдоты и картинки #8659232
Родители тролли
Женщина, которая ест...
Пиротехнический фэйл в Сан Диего
EpicWin
А посмотрите, что там...

« все анекдоты и картинки