Что надёжнее, казино или русский банк?

Понравился отзыв на банки.ру:

Я был в отпуске в Таиланде, когда обнаружил, что с моей кредитной карты (платиновая Visa Альфа-банка) списали как-то сильно больше денег, чем я потратил. У Альфы неплохое мобильное приложение, я заглянул в историю операций и обнаружил платеж на $640 в пользу PokerStars – кто не знает, это самый большой в мире сайт, на котором можно играть в покер на деньги.
...
А что, как можно опротестовать неавторизованные списания? – спросил я. Ну, отвечал оператор, это надо явиться в отделение банка, написать заявление, дальше банк проведет расследование, которое займет от 72 до 180 дней. И тогда, может быть, удастся вернуть деньги. А пока все, что можно сделать, – заблокировать карту.
...
И, внутренне уже смирившись с потерей $640, написал письмо в PokerStars – на адрес для обратной связи, который у них указан на сайте. Так мол и так, мошенники используют вот какую схему, и у меня украли деньги. Возможно, вам будет полезно знать, что вас так используют.
Не прошло и часа – получаю ответ с очень четким запросом данных, которые нужны им для расследования. Пожимаю плечами и присылаю – номер карты, каким банком она выдана, номер трансакции, номер карточного счета. И опять-таки ничего особенного не жду. На следующий день отвечают: расследование провпедено, списание признано неавторизованным. Как вы предпочитаете действовать – через ваш банк или через нас? В последнем случае мы готовы инициировать возврат средств.

Отлично характеризует отношение к клиентам тут и там.