#1304: Это интернет, детка

Работаю в саппорте местного провайдера. Однажды пришло мне такое письмо:

Здравствуйте, %name% — к сожалению, не знаю, как по отчеству. Знаете, у меня в ходе сложившейся ситуации возник ряд вопросов:

Почему ваша организация не защищает своих клиентов от вирусных программ и от различных «умельцев» по части
пакостей в интернете? Разве нельзя при регистрации сразу устанавливать на компьютеры пользователей антивирусные программы и подключать их к серверу автоматического обновления? Почему я второй день сам, в одиночку «барахтаюсь» в этой ситуации?

Почему ваши операторы на телефоне ##-##-## не могут понятно объяснить, что надо делать в критических ситуациях? Почему нет оперативной связи с техническим персоналом? Я не смог связаться напрямую со специалистами, только по заявке через оператора, а это длится часами — отвратительный сервис! Почему надо так долго слушать музыку и магнитофонную запись автоответчика?

Почему всё так долго, неудобно, непонятно? На всех сайтах надо часами регистрироваться, а потом стараться запомнить все эти логины, пароли, имена? Без этих игр в храбрых советских разведчиков никак нельзя?

Почему нельзя сделать небольшое окно 1 на 2 см, в котором в течении всей работы компьютера будет отображаться стоимость текущего соединения в рублях? Можно также создать окно информации, что открылись какие-то вкладки-паразиты, о которых узнаёшь, только когда выходишь из интернета? Может, это и есть те самые «вирусы»?

Знаете, я вот сейчас пишу вам эту записку, а внутри такой мутный осадок раздражения, потому что мне неприятно писать вам всё это, но я вынужден это делать... Я думаю, что профессионалам должно быть стыдно получать вот такие письма от клиентов. И что самое паршивое в этой ситуации — я не уверен, что получу от вас быструю и эффективную помощь.

Когда приходят такие письма, поневоле начинаешь думать, что конфеты в вазочке на входе стоит заменить на презервативы, чтобы такие клиенты не размножались.

Комментарий:

Ещё интересное на этом сайте:

#1303: Критическая ошибка 4: Ястреб-луддит
Факт
Анекдоты и картинки #50738
Анекдоты и картинки #50737
Анекдоты и картинки #50736
Девушки 18+
Уникальный, но очень жестокий фото-эксперимент (5 фото)
October 2, 2009
Прикольные картинки (91 фото)
Пословицы про сиськи (19 фото) НЮ
Земли Героев - онлайн игра нового поколения
Демотиваторы (132 картинки)
Уникальный, но очень жестокий фото-эксперимент (5 фото)
Девушка до и после ринопластики (18 фото)
Домик у моря (9 фото)
Россия автомобильная (3 истории)
Симпатичные девушки, которые прочищают унитазы (30 фото)
Фотожаба. Девочка с пузырями (41 фото)
Много эмо (98 фото)
Китай празднует 60-летие (50 фото)

« все анекдоты и картинки