#2654: Завирусованный козёл

Работаю на вызовах. Недавно был интересный клиент: прямо с порога озадачил меня вопросом, умею ли я лечить вирусы, и лишь получив положительный ответ, пропустил к компьютеру. На вопрос, что именно его беспокоит, я получил целый список наименований вирусов по базе viruslist.com.

Я поинтересовался, чем это определили, и получил почти полный список лечащих утилит. На мою попытку запустить LiveCD клиент возразил, что это невозможно — диск блокируется каким-то там вирусом в памяти. Впрочем, всё запустилось без проблем. Собираюсь включить CureIt! — говорит, что уже пробовал запускать, и утилита блокируется вирусом. Запустилась — ничего не нашла.

Со слов клиента, у него постоянно появляются вирусные файлы и папки, он заколебался их удалять. Стоящий на компьютере лицензионный KAV 2010 тоже не видит его вирусы, и он зря потратил деньги. Не один файрвол он не может установить, так как они блокируются или прибиваются вирусами.

Минут сорок я выслушивал его жалобы на странные вирусы, попутно пытаясь найти хоть один вирус в системе и проверяя всевозможные логи в поисках ошибок. И нашёл! Всего один — пользователь, сидящий перед монитором компьютера, и был тем страшным вирусом.

Странные файлы и папки — это pagefile.sys, $RECYCLE.BIN, desktop.ini и другие системные файлы, включая svchost.exe. Windows 7 задолбалась каждый раз восстанавливать убитые пользователем через AVZ «вирусы». В общем, за проведённый у клиента час я понял, что:

— клиент нетрезв (хоть по нему и не видно);
— клиент невменяем, так как все мои объяснения пропускались мимо ушей;
— его знакомые-пользователи, сидящие под WinXP, намного «умнее» меня, работающего в этой сфере уже шесть лет;
— он вынес мне весь мозг.

Я просто отменил заявку и ушёл. Сегодня я узнал, что этот клиент надоел уже всем компьютерным магазинам и компьютерным сервисным центрам до чёртиков.

Не всегда клиент прав — иногда он просто козёл, получающий удовольствие от издевательства над специалистами.

Комментарий:

Ещё интересное на этом сайте:

#2653: Файрвол целомудрия
#2652: Тревожный звоночек
March 28, 2010
Рокеры (Purple Helmets)
Анекдот дня по итогам голосования за 27 марта 2010
История дня по итогам голосования за 27 марта 2010
Афоризм дня по итогам голосования за 27 марта 2010
Анекдоты и картинки #4400129
Мы забьём сколько сможем, а нам - сколько захотим
Анекдоты и картинки #4395198
Афиша на остановке
Мартовские коты
Фототворчество под водой
Топ-15 самых необычных сортов пива
2012. Спаситель пришёл.
#2651: Кручу, верчу, поиграть хочу
#2650: Островок стабильности в море прогресса
#2649: Просто я работаю волшебником
#2648: Прополка вслепую
March 27, 2010

« все анекдоты и картинки